playstation 2

Abstrak

Pada musim semi tahun 2000 Sony meluncurkan konsol video game 128-bit terbaru mereka, di penjualan perdana pada tanggal 4 Maret 2000, penjualan Playstation2 mencapai sekitar 1 juta unit, jumlah tersebut adalah sepuluh kali lipat dari jumlah penjualan Playstation yang pertama di tiga hari penjualan pe drdana nya pada tahun 1994. Permintaan untuk unit baru ini begitu tingginya sehingga pada hari pembukaan situs pemesanan awal Playstation2 di website Sony, pengunjung yang datang mencapai 100.000 pengunjung dalam satu menit dan memaksa Sony untuk segera menutup web tersebut.

Pada tahun 1998, 40% dari laba bersih perusahaan Sony Corporation adalah bersumber dari keuntungan hasil penjualan Playstation yang pertama, karena sukses besar pada Playstation yang pertama ini untuk pengembangan Playstation2, Sony menginvetasikan dana sebesar 2 juta dollar.

Presiden dari perusahaan pembuat Playstation2 adalah Ken Kutaragi, seorang insinyur berusia 49 tahun. Meskipun dengan berbagai kenyataan menyenangkan diatas, namun Ken masih tidak dapat tenang karena terdapat berbagai tantangan yang menuju kearahnya. Sega, perusahaan saingan Sony telah memperkenalkan Dreamcast pada tahun 1999. Meskipun Dreamcast tidak memiliki kemampuan yang dimiliki oleh Playstation2 namun Dreamcast memiliki kemampuan narrowband (56K) akses ke Internet. Dreamcast ini juga memiliki akses untuk online gaming Dreamcast secara online melalui jaringan.

PlayStation2 juga akan menyediakan broadband, kecepatan tinggi akses Internet pada tahun 2001 dan juga berisi port untuk menyambungkan pada TV kabel, keyboard, mouse, kamera video digital, dan kartu modem. Nilai potensialnya sangat besar namun, pada musim semi 2000, PS2 tidak lebih dari sebuah DVD dan CD player untuk permainan. Juga, Kutaragi dan perusahaannya yang diganggu setiap hari oleh masalah-masalah seperti kekurangan chip, kartu memori yang rusak, dan tingkat produksi dibawah target. Permasalahan lain yang Kutaragi khawatirkan adalah Nintendo akan me-rilis konsol baru, yang bernama Dolphin, dan pengumuman yang tidak terduga oleh Microsoft bahwa mereka juga akan memproduksi konsol permainan.

PERMASALAHAN


Pada industri video game, ketika sebuah konsol baru diluncurkan, terdapat banyak gosip yang mengiringinya. PS2 sangat dinantikan dan setelah musim semi 2000, PS2 juga akan diluncurkan di Amerika. Namun pada peluncurannya di Jepang terdapat beberapa bug dalam sistem dan berita tersebut telah menjadi berita di seluruh dunia. Pengguna mengatakan bahwa bila menyimpan hasil permainan kedalam memory card dapat menyebabkan data yang lama hilang. Diberitakan juga bahwa kemampuan membaca DVD dari PS2 dapat membaca segala jenis DVD, hal ini adalah melanggar hukum sebab distribusi DVD dilaksanakan per regional dan konfigurasi pemutar DVD dibedakan tiap regionalnya. Pihak Hollywood berencana untuk menuntut Sony tentang hal ini, namun Sony mengatakan akan melakukan upgrade software bagi setiap perangkat yang telah terjual.

Hal lain yang dicemaskan ialah kurangnya produksi disebabkan tingkat permintaan yang sangat tinggi di seluruh dunia. Peluncuran di Amerika diperkirakan akan menyebabkan permintaan produk yang besar sehingga menyebabkan kekurangan suplay produk.

Hal terakhir yang jadi permasalahan adalah performa grafis dari permainan pada PS2 biasa-biasa saja hal ini disebabkan karena kebanyakan developer game yang terburu-buru dikejar waktu peluncuran sehingga tidak terlalu memperhatikan mengenai detail grafis. PS2 memiliki mesin grafis yang canggih yaitu Emotion Engine dan Graphic Synthesizer Unit yang dapat mengolah urusan grafis secara tersendiri. Namun fitur ini kurang dioptimalkan oleh para developer untuk mempercantik tampilan grafis permainan mereka.

Pada bulan Mei 2000, Sony menderita penurunan profit sebesar 32 persen dikarenakan nilai tukar mata uang Yen yang menguat, namun biaya untuk operasional juga menjadi menurun sebesar 43 persen. Penurunan keuntungan juga dikarenakan berkurangnya penjualan Playstation yang pertama dikarenakan orang-orang sudah mulai membeli PS2, hal ini juga menyebabkan penurunan nilai saham Sony.

SOLUSI

Untuk menjadi sebuah konsol yang sukses di pasaran, PS2 harus bebas eror dan memiliki permainan-permainan kualitas tinggi yang digemari oleh para konsumen, serta mengantisipasikan perubahan dunia yang merambah ke Internet maka konsol permainan juga harus beradaptasi ke arah sana. Harus dibuat strategi yang dapat mengakomodir sasaran-sasaran tersebut.

Strategi yang dilaksanakan untuk PS2 tampaknya berhasil, sebab tertanggal 30 September 2009 menurut Sony terlah terjual 140 juta produk di seluruh dunia dan menjadikannya konsol yang paling laku di pasaran. (http://en.wikipedia.org/wiki/PlayStation_2#Sales)

Beberapa hal yang membuat PS2 sukses di pasaran adalah:
- Aksesoris yang beragam untuk membantu dalam permainan
- Melakukan rilis ulang dengan packaging yang berbeda
- Dukungan penuh dari Industri Developer Game
- Perangkatnya dapat dilakukan modifikasi (hardisk, cluster dll)


Yang harus menjadi core knowledge adalah pengetahuan tentang proses produksi dari konsol mulai dari penjadwalan suplai komponen sampai kepada laporan penjualan di seluruh dunia.


KNOWLEDGE IDENTIFICATION
• STRUCTURE
o Pengetahuan (Knowledge) tentang Standar Produksi untuk memberikan kualitas produk yang lebih baik
o Pengetahuan (Knowledge) tentang Standar Operasi untuk membuat operasional pekerja atau mesin menjadi lebih efisien dan efektif.
o Pengetahuan (Knowledge) tentang perkembangan transaksi hasil produksi keseluruhan dari perusahaan-perusahaan Grup Sony
o Pengetahuan (Knowledge) tentang analisis produksi dan penjualan.

• ACTIVITIES
o Pengetahuan (Knowledge) tentang efektivitas dari macam-macam kegiatan pemasaran dan media pemasaran yang dilancarkan di pasar.
o Pengetahuan (Knowledge) tentang kecukupan suplay spare-parts untuk menunjang produksi.
o Pengetahuan (Knowledge) tentang belahan dunia mana yang paling banyak permintaan produk.
o Pengetahuan (Knowledge) tentang hasil survey terhadap kepuasan para pelanggan pengguna produk

• BEHAVIOUR
o Memberikan kesempatan bagi para insinyur untuk berkreasi sebebasnya.
o Melarang para pengembang game untuk mengembangkan game konsol lainnya.
o Memberikan dukungan penuh bagi para pengembang game

KNOWLEDGE FEATURES
• STANDAR KEBIJAKAN
Berisi standar-standar pada bidang operasi dn produksi untuk mencapai hasil produksi yang baik dan efisien.
• KATALOG PRODUK (PRODUCT KNOWLEDGE)
Berisi katalog produk-produk lengkap dengan komponen-komponen spare-parts nya
• DISCUSSION FORUM
Berisi forum untuk bertanya atau memberikan jawaban.
• TRAINING MATERIAL
Berisi petunjuk-petunjuk praktis untuk menyelesaikan suatu pekerjaan
• CASE BASE REASONING
Berisi solusi-solusi pada kasus-kasus yang terdapat di perusahaan
• BUDAYA DAN PERILAKU KONSUMEN
Berisi perilaku konsumen untuk menentukan strategi penjualan dn pemasaran